AProReclamos2 W7

Descripción

Este programa atiende todas las necesidades que tienen que ver con el control de las reparaciones y los gremios que intervienen en cada tarea. Permite hacer un seguimiento desde el momento que se recibe el reclamo hasta que la tarea es completada y pagada. Fue diseñado específicamente para llevar lo que podríamos denominar la "Historia Clínica" de los edificios y permitir el seguimiento de los reclamos que realizan los copropietarios o inquilinos.

Las principales características son:

  • Ingreso de reclamos por unidad funcional
  • Ingreso de reclamos por problemas en espacios comunes
  • Emisión de órdenes de trabajo para los gremios que intervienen
  • Emisión de listados por edificio, por unidad, por fecha, etc.
  • Posibilidad de incluir fotografías asociadas al reclamo
  • Registro de antecedentes para las unidades (reparaciones anteriores)
  • Capacidad para almacenar los puntos más importantes de los reglamentos
  • Fácil distinción entre trabajos iniciados, pendientes, cancelados y terminados
  • Archivos para el reglamento de copropiedad dividido en función de los gremios: electricista, plomería, albañilería y otros
  • Problemas predefinidos para un mejor acceso a los listados con los problemas más comunes (humedad, filtraciones, roturas, etc.)
  • Identificación de arreglos particulares o a cargo del consorcio

Funcionamiento básico:

La pantalla principal del programa le muestra todos los registros ingresados indicando el gremio, si está iniciado o pendiente y una breve descripción del mismo. Desde las opciones de selección es muy fácil filtrar la información en función de lo que se desee consultar y así ver listados por gremio, por edificio, por tipo de trabajo, etc. Por ejemplo, en tres clics se pueden ver todos los trabajos pendientes de un determinado gremio en un determinado edificio.

Al seleccionar un registro se puede observar toda la información que existe sobre el mismo, diagnóstico inicial, tareas a realizar, presupuestos, las fechas en que se iniciaron los trabajos, los problemas que surgieron, las unidades y/o espacios comunes afectados, fotos y toda la información relevante que se haya ingresado.

En el caso de dudas sobre si un determinado problema es o no cubierto por el consorcio, se puede consultar el reglamento de copropiedad donde encontrará la información necesaria si el mismo ha sido cargado.

 


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